Global Total Microcode Support

概要

Global Total Microcode Support（GTMS）は、IBM機械保守サービスです。
IBM Storage製品および IBM PowerSystems製品の分析データ提供やマイクロコード適用も実施します。

詳細

サービス

分析データ提供

• 契約されたすべてのシステムマイクロコードおよび接続機器と搭載されたマイクロコード・デバイスドライバーとOS関連情報を含めた分析

※分析結果はお客様システム安定化プランとして、推奨サービスレベル情報を含んだ文書として提供されます。

マイクロコード適用

• 年一回定期的マイクロコード更新
• IBM技術員がオンサイト派遣
• お客様指定場所にて更新作業実施

保守拡張（個別オプション）

• 機器清掃・異音・異臭確認・エラーログ取得
• 定期点検

※故障やトラブルか起きないよう、事前に点検・整備します。劣化した箇所や不具合になるおそれがある箇所を事前に点検することで、トラブルの防止や性能維持など、安全運用に繋げます。

動画

GTMSご紹介動画 Short Ver03（約1分30秒）

GTMSご紹介動画 Long Ver03（約2分30秒）

特長・メリット

• ビジネス機会損失ゼロを目指す！
  • 分析データは「適用優先度」「適用必要性」「診断サマリー」「適用スケジュール一覧」「並行適用可否と適用時間」の5つの観点で報告されます。
    これらを年一回実施することで、お客様のビジネス機会損失を限りなくゼロに近づけるようサポートします。
• 一本化された窓口
  • マイクロコード適用サービスの窓口は一本化されています。
• 専門の技術者によるサポート
  • IBM技術員がオンサイト派遣されます。専門の技術者により、適格で迅速なサービスを提供します。

導入プロセス

1. Step 1

   お問い合わせ
   

2. Step 2

   ヒアリング
   

3. Step 3

   ご相談
   

4. Step 4

   ご利用開始
   

5. Step 5

   導入支援
   

NI+C Pによる堅実なサポート

エヌアイシー・パートナーズ（NI＋C P）は、IBM商品のVAD（付加価値ディストリビューター）として前身事業から20年以上の実績があります。
豊富な知識と経験で、貴社のビジネスニーズに合わせた最適な提案とスムーズな導入をお約束いたします。