IBM新保守サービス開始に伴う
MERIT Service見積書兼注文書提供条件資料
2023年8月1日より、IBM新保守サービス開始に伴い MERIT Service の見積書兼注文書提供条件を変更いたしました。
（対象製品：IBMハードウェア保守、IBMソフトウェアMA）
※「注意事項」の記載は必ずご確認ください
資料
提供条件
| 委託 | 再販 |
|---|---|
| NI+C P機械関連保守サービスのご提供条件及びIOS保証オプションサービスのご提供条件 ダウンロード(PDF 0.3MB) | NI+C P機械関連保守サービスのご提供条件及びIOS保証オプションサービスのご提供条件 ダウンロード(PDF 0.3MB) |
特則
| 委託 | 再販 |
|---|---|
| NI+C Pサブコントラクター特則（IBM TLSサービス用） ダウンロード(PDF 0.2MB) | – |
| テクニカル・サービス特則（IBM TLSサービス/委託用） ダウンロード(PDF 0.2MB) ※請求に関しまして同一見積内でサービス開始日が異なるケースが混在する場合は、最初の請求日に一括のご請求となります | テクニカル・サービス特則（IBM TLSサービス/再販用） ダウンロード(PDF 0.2MB) ※請求に関しまして同一見積内でサービス開始日が異なるケースが混在する場合は、最初の請求日に一括のご請求となります |
| NI+CP個別商談割引に関する条件（IBM TLSサービス用） ダウンロード(PDF 0.1MB) | NI+CP個別商談割引に関する条件（IBM TLSサービス用） ダウンロード(PDF 0.1MB) |
サービス仕様書（NI＋C P SOW）
| 委託 | 再販 |
|---|---|
| 01. IBM Integrated Multivendor Support (IMS) 仕様書 ダウンロード(PDF 0.2MB) | – |
| 02. IBM Goverend Multivendor Support for Non-IBM Products 仕様書 ダウンロード(PDF 0.1MB) | – |
| 03. Managed Maintenance Solution (MMS) for Cisco Products 仕様書 ダウンロード(PDF 0.2MB) | – |
| 04. Managed Maintenance Solution (MMS) for Juniper Products 仕様書 ダウンロード(PDF 0.2MB) | – |
| 05. Managed Maintenance Solution (MMS) for F5 Networks, Inc 仕様書 ダウンロード(PDF 0.2MB) | – |
| 06. Managed Maintenance Solution (MMS) for Riverbed Products 仕様書 ダウンロード(PDF 0.2MB) | – |
| 07. Managed Maintenance Solution (MMS) for Palo Alto Networks Products 仕様書 ダウンロード(PDF 0.2MB) | – |
| 08. IBM Multivendor Enhanced Support for Network and Security 仕様書 ダウンロード(PDF 0.2MB) | – |
| 09. Managed Maintenance Solution (MMS) for Lenovo 仕様書 ダウンロード(PDF 0.2MB) | – |
| 10. Managed Maintenance Solution (MMS) for NetApp Products 仕様書 ダウンロード(PDF 0.2MB) | – |
| 11. Global Total Microcode Support (GTMS) 仕様書 ダウンロード(PDF 0.2MB) | – |
| 12. IBM Power Expert Care 仕様書 ダウンロード(PDF 0.2MB) | – |
| 16. IBM Storage Expert Care 仕様書 ダウンロード(PDF 0.2MB) | – |
| 17. Media Retention 仕様書 ダウンロード(PDF 0.1MB) | – |
| 18. Machine Control Program Remote Support for Hardware Management Console 仕様書 ダウンロード(PDF 0.1MB) | – |
| 19. Software Extention Support 仕様書 ダウンロード(PDF 0.2MB) | – |
| 20. Support Line Storage 仕様書 ダウンロード(PDF 0.1MB) | – |
注意事項
再販の際には以下の書類が IBM とエンドユーザーとの間で交わされます。お客様はこれらを理解していただく必要があります。
また、委託のケースでも、お客様は本サービスの取り扱いにあたり IBM TSA の条件を熟知する責任があり、同等の内容をお客様が本サービスを提供するためのものとしてお客様の顧客に理解いただく必要があります。
さらに、クライアント・リレーションシップ契約書（IBM CRA）は、お客様がエンドユーザーと締結する場合にはこの文書相当が必要になります。その場合は IBM をお客様名に置き換えるなどの修正をいただく必要があります。
※添付のCRA/TSAは2023年7月10日にダウンロードしたものです。最新版は以下のURLからダウンロードください。
「クライアント・リレーションシップ契約書（CRA）」
「TSSオファリング用テクニカル・サービス付随文書（TSA）」
クライアント・リレーションシップ契約書（CRA）
IBM テクノロジーサポートサービス (TSS) オファリング用テクニカル・サービス用付随文書（IBM TSA）
サービス仕様書（IBM SOW）
| 委託 | 再販 |
|---|---|
| – | IBM Integrated Multivendor Support (IMS) ダウンロード(PDF 0.2MB) |
| – | IBM Goverend Multivendor Support for Non-IBM Products ダウンロード(PDF 0.2MB) |
| – | Managed Maintenance Solution (MMS) for Cisco Products ダウンロード(PDF 0.2MB) |
| – | Managed Maintenance Solution (MMS) for Juniper Products ダウンロード(PDF 0.2MB) |
| – | Managed Maintenance Solution (MMS) for F5 Networks, Inc ダウンロード(PDF 0.2MB) |
| – | Managed Maintenance Solution (MMS) for Riverbed Products ダウンロード(PDF 0.2MB) |
| – | Managed Maintenance Solution (MMS) for Palo Alto Networks Products ダウンロード(PDF 0.2MB) |
| – | IBM Multivendor Enhanced Support for Network and Security ダウンロード(PDF 0.2MB) |
| – | Managed Maintenance Solution (MMS) for Lenovo ダウンロード(PDF 0.2MB) |
| – | Managed Maintenance Solution (MMS) for NetApp Products ダウンロード(PDF 0.2MB) |
| – | Global Total Microcode Support (GTMS) ダウンロード(PDF 0.2MB) |
| – | IBM Power Expert Care ダウンロード(PDF 0.4MB) |
| – | IBM Storage Expert Care ダウンロード(PDF 0.2MB) |
| – | Media Retention ダウンロード(PDF 0.1MB) |
| – | Machine Control Program Remote Support for Hardware Management Console ダウンロード(PDF 0.4MB) |
| – | Software Extention Support ダウンロード(PDF 0.1MB) |
| – | Supoort Line Storage ダウンロード(PDF 0.1MB) |