manaBrain

サービス

manaBrain® は IBM Watson® を活用した問い合わせ対応のクラウドサービスです。高度なITスタッフを置くことなく、AI(Watson)を賢く利用することができます。

基本情報

サービス・ソリューション名 manaBrain
提供 SCSK株式会社
大分類 ソフトウェア+サービス
カテゴリー ✔ AI/コグニティブ
✔ クラウド
✔ ITインフラストラクチャー
適用対象(業種) ヘルプデスク、コールセンター、システム・アウトソーシング

 

概要

manaBrainは、AIを導入するハードルを下げるために開発された、AI問い合わせ対応のサービスです。
お客様の中に高度なITスタッフを置くことなく、AI(Watson)を賢く利用することができます。
manaBrainがあれば、業務部門のスタッフやコールセンターの管理者が、自らの手でAI問い合わせシステムを簡単に導入・活用できるようになります。

 

特長

AIは導入してもすぐに使えるわけではありません。まずAIに自社の業務を覚えさせる必要があります。学習させることで初めて問い合わせ対応ができるのです。またAIは作れば終わりというわけでもありません。利用状況をフィードバックして、さらに学習をさせることで、よりよい対応をさせる必要もあります。manaBrainはWatsonを活用し、適切な学習データの作成と状況に応じた追加学習によって、ポイントを押さえたAIの学習サイクルの実現をサポートします。

システム要件

  • manaBrainは、IBM Cloud™上で提供されるクラウドサービスです。
    ブラウザがあれば、すぐに始められます。
  • WatsonおよびIBM Cloudのご利用は、当サービスに含まれています。
    ※WatsonおよびIBM Cloudの別途契約は不要です。

 

利用シーン

 

お問い合わせ先

◆価格・料金含め”manaBrain” に関しましては、以下の提供元にお問合せください。

提供 SCSK株式会社
住所  〒160-0023 東京都新宿区西新宿6-24-1 西新宿三井ビル20階
eMail manabrain@scsk.jp
専用Webサイト manaBrain

◆ パートナー様におかれましては、Peco 受付フォーム にて ”manaBrain” についてのお問合せ及び、Pecoに関してのお問合せをお受けいたします。
Peco プログラムの内容につきましては、「こちら」をご覧ください。

※manaBrain、manaBrainロゴは、SCSK の登録商標です。
※IBM Watson、IBM Cloud は、世界の多くの国で登録された International Business Machines Corporation の商標または商標です。

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